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Comment résilier un abonnement sur un magazine souscrit chez Carrefour ?

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Comment résilier un abonnement sur un magazine souscrit chez Carrefour ?

J’ai souscrit quelques abonnements chez Carrefour avec ma carte Pass, et je veux les arrêter.

Mais bien sur, aucun info sur la résiliation ni sur le site web de Carrefour, ni sur le site de la carte Pass. Et je n’ai pas du tout envie de faire la queue au service client.

Qui peut m’aider ?

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8 Responses
    • Il me semble qu’il y a un numéro de téléphone à appeler. Tu devrais le trouver dans les dépliants avec lesquelles tu as souscrits les abonnements. Si tu les as jeté, je ne peux rien pour toi. Je n’ai plus la carte Pass. Je suis passé à la concurrence.

    • Normalement tu dois pouvoir résilier directement auprès des magazines. Renseigne toi quand même sur les conditions générales de ventes pour savoir si tu n’es pas lié pour un an minimum. Par ailleurs c’est le magazine qui gère les abonnements. Carrefour n’est qu’un entremetteur.

    • je pense qu’en envoyant un recommandé au siège carrefour ce derait être suffisant, regarde sur les papiers tu trouveras certes une adresse

    • Simplement en écrivant une lettre recommandée au magazine en question. Peut importe comment les abonnements ont été pris

    • Si ils ont un site, ecris leur un mail, sinon tu tapes un scandale pour qu’on te remarque et pis tu leur explique ce qui va pas… o_O’

    • et à tous les coups ils vont te dire que tu ne peux le faire qu’à la date anniversaire comme dans toutes les résiliations
      mais je pense aussi que tu dois écrire directement au magazine

    • le site est pass magazine sur internet, leurs coordonnées sont les suivantes :

      Comment nous contacter
      Vous pouvez contacter notre Service Clients

      Par téléphone :

      01 69 47 40 90 (du lundi au samedi de 9H à 18H sans interruption – sauf jours fériés)

      Par fax :

      01 41 58 70 47

      Par courrier :

      PASS Magazines
      3, rue Henri Rol-Tanguy
      93100 Montreuil
      en deux appels j’ai demandé à « modifier » mes offres, ai fait supprimer les abonnements, mais n’en ai pas repris d’autres…ils doivent confirmer sous 15jours l’annulation par courrier. à suivre.

    • Merci, Isabelle, ça m’a servi.

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